Помощь игрокам клуба Eldorado Casino

Обычно денежные средства мгновенно поступают на баланс, но в некоторых случаях на это может потребоваться до одного часа. Если в течение суток деньги не придут на счет, нужно обратиться в службу технической поддержки.

Незарегистрированные игроки могут запускать автоматы только в бесплатном демонстрационном режиме. Им недоступны игры с накопительным призом и аппараты из раздела с живыми дилерами.

Пройти проверку можно онлайн в разделе личного кабинета. Для этого пользователь делает фото или скан страниц паспорта с личными данными и регистрацией. Эти файлы он прикрепляет в ЛК и отправляет администрации. Обычно на проверку личности уходит около суток. Об успешном прохождении проверки игрок будет уведомлен письмом от администрации, которое он получит на зарегистрированный почтовый ящик.

Для этого после авторизации игрок входит в личный кабинет и выбирает вкладку «Касса». Тут ему понадобится раздел «Вывести». После этого клиент выбирает способ проведения транзакции и вписывает сумму на вывод.

Проверка личности позволяет исключить из игрового процесса несовершеннолетних игроков, защититься от мошенников и попыток создать дублирующие аккаунты с целью получения бонусов.

После регистрации нужно войти в ЛК и выбрать раздел «Пополнение». После этого игрок выбирает подходящий способ проведения платежа. Все депозиты зачисляются мгновенно.